باقي عندك شي سؤال؟
لقينا هنا أكثر الأسئلة اللي كيسولوها.
المفاجآت
واش نقدر نختار المحتويات؟
لا: محتويات البوكس مفاجأة كيختارها الفريق حسب الموضوع. هادا هو مبدأ البوكس.
الطلب
كيفاش نتبع الطلبية؟
بالمرجع والهاتف ديال الطلبية، فصفحة تتبع الطلب. ما محتاجش حساب.
التوصيل
شحال مصاريف ومدة التوصيل؟
المصاريف كتعتمد على المدينة وكتبان قبل تأكيد الطلب. المدد المعلنة تقريبية.
الدفع
كيفاش كيتم الدفع؟
كتخلص عند الاستلام، نقدا، للموزع. ما كاين حتى دفع أونلاين.
Surprise Rewards
كيفاش نشارك فـ Surprise Rewards؟
من بعد توصيل الطلبية، سكاني الكارطة اللي فالبوكس ولا حل صفحة Surprise Rewards، عرّف براسك بالهاتف ولا رقم الطلبية، ومن بعد حل بوكس. مشاركة وحدة لكل طلبية تم توصيلها.
كيفاش نستعمل المكافأة؟
من صفحة المكافأة ولا «مكافآتي»، كليكي على «اطلب دابا»: الميزة كتتعرف عليها وقت الطلب، حتى لتاريخ الانتهاء. المنتوج الهدية كيتزاد للطلبية الجاية، ما كيتصيفطش بوحدو.
خدمة ما بعد البيع
شنو ندير إلا وصل منتوج مخسر؟
صيفط طلب لخدمة ما بعد البيع بالمرجع وصور. الفريق كيدرسو وكيتواصل معاك.
ما لقيتيش الجواب؟
الفريق ديالنا حاضر باش يساعدك.


